Conectar un buzón

Conectar tu correo permite que Doft lea las confirmaciones de tarifa de los brokers automáticamente, para que las cargas aparezcan en tu tablero sin captura manual.

No hay nada que instalar. El reenvío no pide la contraseña del buzón; Microsoft usa una pantalla de autorización. El acceso directo por IMAP necesita credenciales del buzón, incluida una contraseña de aplicación cuando el proveedor la exige. Las credenciales IMAP almacenadas están cifradas.

Cómo conectar

1. Ve a Ajustes → Correo y elige Conectar buzón.
2. Escribe la dirección en la que realmente llegan las confirmaciones de tarifa — normalmente dispatch@ o tu bandeja de trabajo. Averiguamos quién gestiona el correo de ese dominio, así no tienes que elegir de una lista.
3. Elige cómo conectarlo. La mayoría usa la primera opción:
   • Reenvíanos tu correo. Creas una regla en tu propio buzón. Te damos una dirección y la pegas en los ajustes de tu correo.
   • Deja que leamos el buzón directamente. Para buzones donde un administrador ha bloqueado el reenvío.
   • Iniciar sesión con Microsoft. Para cuentas de Microsoft 365 y direcciones personales de Outlook.com o Hotmail.
4. Sigue los pasos en pantalla para tu proveedor y guarda. No se reenvía nada hasta que lo hagas — este es el paso que más se olvida.
5. Enviamos un mensaje de prueba a tu propio buzón y esperamos a que nos llegue por tu nueva regla. La pantalla se actualiza sola cuando llega.

Si el mensaje de prueba no vuelve

No llega nada. El reenvío está apagado, o los ajustes se cambiaron pero no se guardaron. Abre otra vez los ajustes de tu correo y revisa ambas cosas. Algunos proveedores también piden confirmar la dirección de reenvío desde un mensaje que ellos envían primero.

Llega, pero sin el archivo adjunto. Esto importa más de lo que parece: las confirmaciones de tarifa son archivos PDF, así que un reenvío que elimina adjuntos nos deja un mensaje sin nada que leer. La pantalla te avisa cuando ocurre. La causa habitual es una regla que reenvía como texto sin formato, o una pasarela de correo que quita los adjuntos.

Tu proveedor no aparece. Algunos todavía no se conectan de forma automática. Aun así puedes reenviar a mano una confirmación de tarifa a la dirección que te dimos y se leerá con normalidad.

El buzón ya está conectado a otra cuenta de Doft Dispatch. Puedes conectarlo igualmente aquí. Las dos cuentas recibirán entonces una copia de cada mensaje.

Qué pasa cuando funciona

• El correo entrante se clasifica. La IA procesa las probables confirmaciones de tarifa.
• Las cargas procesadas aparecen en el tablero como pendientes de revisión y en revisión de IA. Compara el borrador con el original, corrige los datos faltantes o inciertos y aprueba.
• Si el correo llegaba a diario y deja de llegar, te lo decimos en la pantalla de Correo en lugar de esperar a que lo notes. La causa habitual es que el reenvío se apagó del otro lado.

Conviene saber

• Conecta la bandeja a la que los brokers escriben de verdad. Reenviar una bandeja personal que nunca recibe confirmaciones de tarifa pasará el mensaje de prueba y luego quedará en silencio para siempre.
• Si tu cuenta tiene más de un transportista, ajusta Transportista de este buzón en la pantalla de Correo cuando el correo pertenezca a uno de ellos. Si lo dejas en Todos los transportistas, leemos el transportista de cada confirmación de tarifa.
• Los planes incluyen un número de buzones — consulta "Límites del plan y preguntas de facturación".
• Puedes desconectar un buzón en cualquier momento desde la misma pantalla.