Privacidad y seguridad

Tus datos operativos son sensibles, y los tratamos como tales.

Tus datos están aislados

Los datos de cada espacio están estrictamente separados. Los usuarios solo ven las cargas, documentos, conductores y facturas de su propio espacio: el aislamiento se aplica en cada solicitud.

Cifrado

El tráfico es solo HTTPS. La base de datos y el almacenamiento de documentos están cifrados en reposo, y las descargas usan enlaces firmados de corta duración en lugar de URLs públicas.

Control de acceso

El acceso es por roles: propietarios, administradores, despachadores, contadores y lectores ven y hacen solo lo que su rol permite. El propietario controla a quién se invita y qué puede hacer.

Conductores

El enlace de un conductor es suyo y no caduca, pero solo abre las cargas que tenga asignadas. Los conductores nunca tienen cuenta ni ven nada más de tu espacio de trabajo. Revoca el enlace desde su ficha y deja de funcionar al instante.

Tu control

Puedes desactivar el acceso de un compañero cuando quieras, desconectar un buzón (lo que revoca nuestro acceso) y exportar o eliminar datos. La exportación del propietario en Ajustes contiene registros comerciales y metadatos de documentos en JSON, no PDFs/fotos originales ni todos los eventos almacenados. Los originales se descargan por separado. El JSON sigue disponible tras un pago fallido o cancelación dentro de la retención; el ZIP no está disponible con la cuenta bloqueada.

Tú envías facturas y correspondencia. El servicio también envía mensajes operativos automáticos, como recordatorios de POD y avisos de facturación, según las reglas de consentimiento y entrega existentes. ¿Dudas sobre privacidad? Contacta con soporte y consulta nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.